172735 Тверская область, г.Осташков, пр.Ленинский, д.46
Версии:
Главная » Муниципальные услуги и функции » Проекты административных регламентов » Стандарт муниципальной услуги «Предоставление образования в общеобразовательных школах»

Стандарт муниципальной услуги «Предоставление образования в общеобразовательных школах»


97.5 Кб
скачать

от 00.00.0000

 

 

Стандарт муниципальной услуги «Предоставление образования в общеобразовательных школах»

1. Общее описание муниципальной услуги
1.1. Цель оказания муниципальной услуги:
Обучение и воспитание, формирование общей культуры личности обучающихся, их адаптация к жизни в обществе, создание основы для осознанного выбора и последующего освоения профессиональных образовательных программ, воспитание гражданственности, трудолюбия, уважения к правам и свободам человека, любви к окружающей природе, Родине, семье, формирование здорового образа жизни обучающихся

1.2. Основные действия по оказанию муниципальной услуги
- реализация образовательных программ начального общего, основного общего образования, среднего (полного) общего образования;
- реализация дополнительных образовательных программ;
- охрана жизни и здоровья детей;
- воспитание обучающихся;
- взаимодействие с семьями обучающихся.

1.3. Организации, оказывающие муниципальную услугу:
Муниципальные школы

1.4. Потенциальные потребители муниципальной услуги:
Дети в возрасте от 6,5 до 18 лет

1.5. Правовые основы оказания муниципальной услуги:
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Типовое положение об общеобразовательном учреждении (утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196);
- Примерное положение о библиотеке общеобразовательного учреждения (направлено письмом Министерства образования Российской Федерации 23.03.2004 № 14-51-70/13);
- Приказ Минобразования России от 09.02.1998 № 322 «Об утверждении Базисного учебного плана общеобразовательных учреждений Российской Федерации»;
- Приказ Минобразования России от 19.05.1998 № 1235 «Об утверждении Обязательного минимума содержания начального общего образования»;
- Приказ Минобразования России от 19.05.1998 № 1236 «Об утверждении Обязательного минимума содержания основного общего образования»;
- Приказ Минобразования России от 30.06.1999 №56 «Об утверждении Обязательного минимума содержания среднего (полного) общего образования»;
- Приказ Минобразования России от 05.03.2004 № 1089 «Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования»;
- Приказ Минобразования России от 09.03.2004 № 1312 «Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования»;
- Гигиенические требования к условиям обучения в общеобразовательных учреждениях (СанПиН 2.4.2.1178-02);
- Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03) (утверждены Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.06.2003 № 313);
- Правила пожарной безопасности для образовательных учреждений;
- Методические рекомендации «Примерные меню горячих школьных завтраков и обедов для организации питания детей 7-11 и 11-18 лет в государственных образовательных учреждениях (утверждены Руководителем Роспотребнадзора 24.08.2007 №0100/8605-07-34);
- Закон Тверской области от 07.05.2008 № 56-ЗО «Об образовании в Тверской области»;
- нормативы питания, обеспечения мягким инвентарем (если есть необходимо указать правовые акты).

1.6. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги:
- заявление родителей (законных представителей) о приеме в учреждение;
- медицинская карта ребенка.

1.7. Основания для отказа в оказании муниципальной услуги:
- отсутствие мест в учреждении;
- медицинские противопоказания

2. Способы получения потребителями информации о муниципальной услуге:

Требование

Характеристика

Информация в печатном виде

Ежегодно среди населения (в том числе через дошкольные образовательные учреждения) распространяются буклеты, включающие информацию о:

- наименовании учреждения;

- телефонах учреждения;

- фамилии, имени, отчестве руководителя учреждения и его приемных часах;

- сроках, процедурах и условиях приема в учреждение.

Информация у входа в образовательное учреждение

У входа в образовательное учреждение размещается информация о виде, наименовании образовательного учреждения, режиме его работы, ежегодно в период с января по июнь – информация о сроках, основных условиях приема в образовательное учреждение, часах приема специалистов учреждения по вопросам приема в учреждение

Информация в помещениях учреждения

На кабинете руководителя учреждения размещается информация о фамилии, имени, отчестве, приемных днях и часах.

На информационных стендах размещается следующая информация:

- копия лицензии и свидетельства об аккредитации образовательного учреждения;

- расписание уроков;

- характеристика педагогического состава, работающего в учреждении;

- номера телефонов учреждения;

- перечень дополнительных услуг, оказываемых в учреждении;

- описание процедур и условий приема в учреждение и необходимый для приема набор документов;

- проводимые в учреждения мероприятия;

- название, адрес и телефоны вышестоящего органа управления образованием;

- планы развития учреждения на предстоящие 3 года.

У входа в библиотеку и медицинский кабинет размещается информация о режиме их работы.

У входа в столовую размещается информация о режиме ее работы, меню, регулярно обновляемая информация о пользе здорового питания

Информация в сети Интернет

На официальном сайте администрации муниципального образования размещается информация о:

- наименовании учреждения;

- телефонах учреждения;

- фамилии, имени, отчестве руководителя учреждения и его приемных часах;

- режиме работы учреждения;

- используемых образовательных программах;

- составе платных услуг;

- о планах развития учреждения на предстоящие 3 года;

- о потребностях в благотворительной помощи.

Проведение родительских собраний

В учреждении в сроки, определяемые классным руководителем, но не реже чем _______ классным руководителем проводятся родительские собрания (при необходимости с участием других преподавателей и школьного психолога).

Родительские собрания начинаются не ранее 18 часов и продолжаются не более 3 часов.

 

3. Требования к удобству и комфортности: 

Требование

Характеристика

Группы продленного дня

При наличии запросов от родителей (законных представителей) 10 и более обучающихся младшего школьного возраста в образовательном учреждении организуется группа продленного дня, работающая с момента окончания уроков до 18 часов.

Питание

В учреждении обучающимся предоставляются горячие завтраки.

Для детей из групп продленного дня организуется двухразовое питание

Питьевой режим

В начальной щколе в каждом учебном кабинете установлен кулер с питьевой водой и обеспечивается наличие чистых стаканов (в т.ч. одноразовых).

В школьном буфете организована продажа бутилированной питьевой воды

Реализация дополнительных образовательных программ

Еженедельно в учреждении проводится не менее 10 кружковых и спортивных занятий

 

4. Требования к организации учета мнения потребителей муниципальной услуги 

Параметр

Значение, иная характеристика

Письменные обращения граждан

В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка в месячный срок ответов на них

Опросы потребителей

В образовательном учреждении во время проведения родительских собраний организуются регулярные, с периодичностью не реже 1 раза в год, опросы родителей (законных представителей) обучающихся о степени их удовлетворенности качеством и доступностью оказываемых услуг

 

5. Требования к материально-техническому обеспечению оказания муниципальной услуги 

Параметр

Значение, иная характеристика

Здание

- учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании(ях);

- здание не является аварийным и не нуждается в капитальном ремонте;

- здание оборудовано водопроводом, подключено к системам централизованного отопления и горячего водоснабжения либо отапливается от котельных;

- здание оборудовано канализацией;

- здание телефонизировано

Прилегающая территория

Территория учреждения:

- озеленена;

- огорожена;

- освещена;

- оборудована физкультурно-спортивной площадкой

Помещения

В учреждении имеются:

- учебные классы;

- учебно-производственные и учебные мастерские;

- помещения для занятий по физическому воспитанию;

- столовая или буфет;

- медпункт или помещение для медицинского обслуживания;

- библиотека;

- административно – хозяйственные помещения;

- санузлы;

- рекреации;

- гардероб для учащихся

Температурный режим

Учреждение оснащено системами центрального отопления с регуляторами подачи тепла и системами вентиляции, обеспечивающими температурный режим 20 +/- 2 град.С

Предметы и оборудование

В учреждении имеется:

- исправная мебель, соответствующая возрасту, росту и количеству обучающихся;

- учебное оборудование для занятий по естественным предметам (…);

- исправное оборудование для просмотра телевизионных передач и видеофильмов (не менее _____ телевизоров и DVD-проигрывателей на учреждение);

- исправное музыкальное оборудование (музыкальный центр, фортепиано, …);

- исправное физкультурное оборудование для использования в помещениях, соответствующее росту, возрасту и количеству детей (маты, мячи, скакалки, обручи …);

- кухонное оборудование (изношенность не более 20%)

Компьютеризация и информацизация

В учреждении ____ рабочих мест, оборудованных компьютерами (не позднее _______ года приобретения) для учащихся, из которых не менее __ подключено к сети Интернет.

Для сотрудников учреждения организовано не менее одного рабочего места, оборудованного персональным компьютером, имеющим доступ в сеть Интернет

 

6. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги: 

Параметр

Значение, иная характеристика

Разрешительные документы

Образовательное учреждение имеет лицензию на право ведения образовательной деятельности и свидетельство о государственной аккредитации

Учредительные документы

Устав образовательного учреждения соответствует законодательству

Санитарное состояние

Деятельность образовательного учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Криминальная безопасность

Образовательное учреждение обеспечено круглосуточной охраной не менее чем одним охранником.

Входные двери в здание учреждения открыты с __ по и с __ по _____ во время прихода и ухода детей. В остальное время входные двери закрыты и при необходимости открываются охранником или иными работниками учреждения.

Пожарная безопасность

Образовательное учреждение оборудовано:

- средствами извещения о пожаре;

- первичными средствами пожаротушения.

Ежегодно проводится учебная эвакуация учащихся образовательного учреждения в случае пожара

 

7. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания муниципальной услуги 

Параметр

Значение, иная характеристика

Должностной состав

В штатном расписании предусмотрены должности педагогических работников, воспитателей, школьного психолога. Обеспечиваются возможности для работы в учреждении медицинских работников из медицинских учреждений.

Укомплектованность штата

Штат учреждения укомплектован не менее чем на ____ %

За каждым классом закрепляется классный руководитель.

Образовательный уровень

Все педагогические работники учреждения имеют специальное образование либо специальную подготовку.

Воспитание детей в группах продленного дня

Повышение квалификации

Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации педагогических работников учреждения.

В период между повышением квалификации педагогические работники учреждения посещают специализированные курсы, семинары, лекции.

Навыки работы с персональным компьютером

Все педагогические работники учреждения, а также административно-управленческий персонал имеют навыки работы с персональным компьютером

  

Показатели оценки качества оказания муниципальной услуги

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источник информации

Доля выпускников образовательного учреждения, получивших аттестат об основном общем образовании (%)

Ва / В *100, где

 

Вф – количество выпускников образовательного учреждения, получивших аттестат об основном общем образовании

В – общее количество выпускников образовательного учреждения

 

Форма федерального государственного статистического наблюдения № ОШ-1 «Сведения о дневном общеобразовательном учреждении» (утверждена Постановлением Росстата от 20 июля2006 г. № 37)

Доля выпускников образовательного учреждения, сдавших ЕГЭ на «хорошо» и «отлично» (%)

Вхо / В * 100, где

Вхо – количество выпускников образовательного учреждения, сдавших ЕГЭ на «хорошо» и «отлично»

В – общее количество выпускников образовательного учреждения

 

Данные образовательного учреждения

Процент выпускников образовательного учреждения, продолживших обучение в учреждениях профессионального образования (%)

Ву

-------------- * 100, где

В

 

Ву – число выпускников, продолживших обучение в учреждениях профессионального образования

В – общее количество выпускников образовательного учреждения

Форма федерального государственного статистического наблюдения № ОШ-1 «Сведения о дневном общеобразовательном учреждении» (утверждена Постановлением Росстата от 20 июля2006 г. № 37)

Доля учащихся, питающихся в школьной столовой (буфете) (%)

Уп / У * 100, где

Уп – среднегодовое число учащихся, питавшихся в отчетном периоде в школьной столовой (буфете)

У – общее среднегодовое число учащихся образовательного учреждения

 

Данные образовательного учреждения

Доля учащихся, у которых в отчетном периоде выявлены заболевания опорно-двигательной системы

Уодс / У * 100, где

Уодс – число учащихся, у которых в период обучения в образовательном учреждении выявлены заболевания опорно-двигательной системы

У – общее число учащихся образовательного учреждения

Данные учреждения

Доля учащихся, у которых в отчетном периоде выявлены заболевания желудочно-кишечного тракта

Ужкт / У * 100, где

Ужкт – число учащихся, у которых в период обучения в образовательном учреждении выявлены заболевания желудочно-кишечного тракта

У – общее число учащихся образовательного учреждения

Данные учреждения

Число учащихся, которые в отчетном периоде во время нахождения в образовательном учреждении получили травмы

Абсолютная величина

Данные учреждения

Число случаев неудовлетворительных результатов исследований готовых блюд школьной столовой (буфета) на микробиологические показатели, на калорийность и полноту вложения (ед.)

Абсолютная величина

Документы о проверках

Число проведенных образовательным учреждением в отчетном периоде досуговых мероприятий для учащихся (ед.)

Абсолютная величина

Данные учреждения

Процент потребителей (воспитанников, их родителей (законных представителей)), удовлетворенных качеством услуги (%)

 

 

Оу / О * 100, где

 

Оу – число опрошенных, удовлетворенных качеством услуги

О – общее число опрошенных

Определяется по результатам опросов воспитанников и/или их родителей (законных представителей)

Количество обоснованных жалоб потребителей (воспитанников, их родителей (законных представителей)

Абсолютная величина

Определяется на основании анализа жалоб воспитанников и их родителей (законных представителей)

Дата создания материала: 06-06-2016. История изменений


    Закрыть
    Сообщение об ошибке
    Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
    Расположение ошибки: .

    Текст ошибки:
    Комментарий или отзыв о сайте:
    Отправить captcha
    Введите код: *